售 後 保 證

服務承諾：

一、適用條例

原購貨合同中原購方有保用權益，保用權益適用於所購的廣州污软件免费下载公司售出產品，保用條例以原購合同及保用證書為準。
二、售後服務期限
      自貨物安裝完畢並經驗收合格日起五年為保用期，免費維修服務，玻璃等易碎品除外，終身維護。
三、服務內容
      在五年保用期內，我司售後服務人員每三個月回訪一次，每半年對產品檢修一次。保用期內若出現質量問題，我方在接到用戶通知後2個工作日內上門免費維修（路上時間除外），若人為因素損壞，我方上門維修，並給予貴方隻收取成本費的優惠服務。保用期後，我司所派人員以所有設備維護保養檢修一次，如所購產品發生故障，也給予用戶隻收取成本費的優惠政策。
四、特別更換條款
     特殊情況下需更換的，須經廣州污软件免费下载公司有關部門檢查認定，購方須帶原購合同及保用證書，並保留損壞部件供核實，以便更換部件。
      公司本著客戶至上、誠信至上的經營理念，為客戶排憂解難的宗旨，盡心盡責做好每一次服務。
 售後服務承諾書：

一、 總則
    1）.服務宗旨：客戶至上、誠信至上，堅持“客戶第一，回報是附加值，共創雙贏”的理念，以優質、高效的宗旨服務客戶。
    2）.優勢體現：廣州污软件免费下载實驗室設備有限公司是專業從事實驗室規劃設計和實驗室設計生產、安裝及售後服務一體化的集團，具有完 善的技術和服務，充足的人才、資金及技術資源，豐富的工程實施經驗，嚴格的工程、技術規範。
二、 服務形象
     專業、敬業、專心、用心、愛心
三、 客戶服務承諾

四、 產品保修細則
     說明：廣州污软件免费下载實驗室設備有限公司對所有工程設備按《實驗室購銷合同》的保修期執行。
1、 免費保修範圍：
     （1）在保修期限內，對非人為使用不當而出現質量問題的產品或配件進行免費維修，確實不能維修的進行免費更換。
     （2）在保修期限內，對因產品質量原因引起的產品或配件損壞，進行免費維修，確實不能使用的進行免費更換。
2、 不屬免費保修範圍：
     （1）在保質期內，對因客戶使用不當而造成的家具或配件損壞，較輕程度給予免費維修；對損壞嚴重不能使用的，經檢測維修不了的，需更換貨物時，需酌情收取成本費用，但不收服務費；
     （2）超過所購買產品的保修期，所需零配件需收取成本費，另加收服務費；
     （3）一切人為因素造成的商品外觀汙漬或破損（如櫃體、台麵、電路等）的，將酌情收取維修費及服務費；
     （4）一切不可抗拒力（如火災、水災、雷擊、地震等自然因素）引起產品損壞的，將酌情收取維修費及服務費。
3、 如需新增加設備按當時銷售價收取費用。
五、 售後服務處理
1、 如果您發現污软件免费下载實驗室設備有限公司的產品有破損或不能正常使用的情況，均可通過電話、傳真、E-mail等方式（與客戶服務中心聯係）向售後服務部提出維修申請；
2、 污软件免费下载實驗室設備有限公司售後服務專員接到“維修申請”信息後，會在特定的時間內為售後用戶做出到現場維修時間的響應。
六、 谘詢服務
       如果您想對污软件免费下载實驗室設備有限公司需要知道更多產品技術信息，可以通過以下渠道獲取：
1、 谘詢對象：客戶服務中心、技術服務中心、公司銷售人員
2、聯係方式：

     電   話： 020-89287120  

     E-mail: gzzp66@126.com

      網    址： www.d1230.com